手机厂商拦截第三方下载 App遭投诉

时间:2024-02-28 11:43:28
手机厂商拦截第三方下载 App遭投诉

手机厂商拦截第三方下载 App遭投诉

手机厂商拦截第三方下载 App遭投诉,手机厂商为了拦截用户下载第三方应用市场下载App,通常会祭出三板斧,从而让用户知难而退。手机厂商拦截第三方下载 App遭投诉。

  手机厂商拦截第三方下载 App遭投诉1

据消费者报道,近日部分消费者投诉,安装或使用手机应用过程中,遇到被手机拦截其他渠道下载的应用,引流到手机厂商自带的应用商店的情况。

例如,有消费者反映“手机厂商强制登录”“会拦截其他应用下载的游戏”“手机厂商的系统一般都对来自第三方来源的 apk 设置障碍”“手机厂商收渠道费”等等。

报道通过实测发现,手机厂商应用商店大都搜索不到第三方应用商店,通过第三方应用下载应用,手机厂商会有多项干扰拦截(第三方应用商店、抖音、B站、西瓜),拦截干扰包括不限于安全(提示风险误导用户)、恶意导流(引流到自带的应用商店),增加安装难度(需要验证账号、输入密码)。

报道称,手机厂商滥用“安全提示”,来谋取不正当的竞争优势,限制第三方市场的流量,误导用户降低第三方市场应用的安全性,这种行为事实上已涉嫌侵犯到用户和应用的正当权益 —— 用户的知情权和选择权,属于不正当竞争。

不过,也有消费者表示,手机厂商这种做法也可能是从安全角度考虑,毕竟有时通过第三方下载的 App 不安全,另外,这些拦截提醒也都是很容易跳过的'。

  手机厂商拦截第三方下载 App遭投诉2

据媒体报道,近日有部分网友投诉从第三方应用市场下载App时,遭手机厂商多次拦截。3月15日下午,相关话题一度冲上了微博热搜榜。

据悉,手机厂商为了拦截用户下载第三方应用市场下载App,通常会祭出三板斧:提醒安全风险、引流到自家应用商店、增加安装难度,从而让用户知难而退。

部分第三方应用市场更是直接被手机自带应用市场直接“封杀”,小米、OPPO、vivo、华为、苹果、realme等主流手机均不能在自身的应用商店搜索到应用宝、豌豆荚这2款第三方应用市场。

这其中固然有手机厂商对于安全因素的考量,但分发渠道分成带来的大量利润也是不可忽略的。

以苹果为例,iOS内的所有App都要通过App Store下载,这为苹果带来了大量营收。苹果此前曾透露其在全球拥有超过7.45亿的付费订阅用户,其在2021财年(截至9月)的服务营收已高达537.7亿美元。

开放or安全?对于各家手机厂商限制第三方应用市场的行为,大家怎么看?

  手机厂商拦截第三方下载 App遭投诉3

近日,有部分网友投诉称,手机在安装第三方应用的过程中,会遇到被拦截其他下载渠道的情况,这让他们十分不解。

当用户安装应用时,手机会提示有风险,从而对用户进行劝阻,并且引流到厂商自带的应用商店中,在这种多向拦截干扰下,安装难度上升,让多数用户都选择了放弃。

手机拦截第三方APP下载这种情况,相信很多使用者都遇到过,从安全角度来看,这样的做法能够更好的防止手机被植入某些病毒软件,充分保障用户的隐私信息,防止诈骗发生;但同时,通过支配用户权限,引流发展到自家应用商店的做法又使得用户的体验直线下降,下载应用的选择权名存实亡,对用户来说是极不公平的。

有过同时下载第三方APP和自家应用商店APP的用户时常会遇到这种情况:同一个游戏下载渠道不同,服务器也会不同,导致无法和其他朋友一起开黑,还要再去官网重新下载,甚至有时不同渠道下载的应用,连广告数量也会不同,这对用户来说是无法忍受的。

对厂商来说,也许限制第三方APP下载的初心是好的,能够有效的保障手机安全,但过多的解除限制的步骤和往自家应用商店引流等的种种做法,不免显得有些臃肿、繁琐。

如果能够在手机安全和自主选择之间找到平衡点,简化限制第三方APP下载以及去除限制的步骤,给予用户更多的自主性和便捷性,同时又保障信息隐私,相信许多用户尤其是老年人一定能得到更好的体验。

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