如何成为优秀的电话销售
如何成为优秀的电话销售， 现在商业活动的重要手段之一就是我们所熟知的销售,因为这个门槛低，所以加入销售行业的人只会越来越多,但是做好销售需要一定的技巧，那么如何成为优秀的电话销售？
如何成为优秀的电话销售1
电销的销售技巧：
1、声音热情亲切有温和力，电话沟通突然接到陌生来电，能听到热情有感染力的声音会比冷冰冰的直接询问购买欲望会更加有说服力。
聊天沟通前先让对方知道你是谁，想要做什么。客户觉得合适对产品或服务有兴趣自然愿意往下了解，如果客户觉得不合适挂电话是很正常的。
2、在沟通过程中不要不断承诺、不断强调公司实力，平常心聊天是最有力的信任，承诺一定赚、保证效果等可能反而适得其反。平常跟朋友怎么聊天就怎么聊不炫耀不夸张。
3、保持良好的情绪，电话销售一般不会在第一电话沟通就能获得客户订单，需要多次回访沟通。不以接单而情绪激动，不以客户拒绝而情绪低落，保持良好心态很重要。
4、第一电话沟通需要客户的重要登记好信息姓名、职业等，二次回访需要预约好时间，不要冒然回访，或许客户在开会或开车错失二次回访机会。
电话营销最忌讳的有以下几点：
1、忌盲目：只有对自己的产品市场、客户等进行深入分析和调研基础上的电话营销才有效。
2、忌心急：电话营销的目的是建立客户关系、让客户对品牌和产品等有兴趣进一步了解，急于销售的结果就是客户跑了，并没有达到成交的目的。
任何管理都需要针对特定的情形，电话营销更是如此，需要在了解你的具体问题的情况下，才能提出更有效的建议。
如何成为优秀的电话销售2
首先、做好被拒绝的准备。
在做电话销售的过程中，如果一天下来，客户总是拒绝接听，或者你说话说到一半，对方就挂断，会让人有很强的挫败感。被拒绝是很正常的事情，所以要做好心理准备，不能积压负面情绪，影响自己的心情和工作。
其次、明确打电话的目的。
在拿起电话之前，准备好相应的资料和话术，并明确自己打这通电话的目的。是要通知什么事，还是要卖什么产品，还是要介绍什么服务，还是要了解客户的需求等等，这些要在拿起电话之前就搞明白，以免自己在电话中语无伦次，不知所云，浪费双方的时间，对客户造成不必要的打扰。
第三、知之为知之，不知为不知。
在和客户沟通的过程中，有时候客户提到的问题你可能不知道怎么回答，这个时候不必感到尴尬，可以坦然地告诉客户，“请稍等，我确认一下再回复您”。
很多时候，工作中会有很多细节的问题，我们不可能把每一项业务，每一款产品都记得清清楚楚，遇到不懂的或者不确定的，一定要查询，确认之后再做答复，切不可不懂装懂，给予客户错误的引导或者回复。这样不仅会给客户带来不必要的麻烦，而且还会让自己的专业度在客户心中大打折扣。
第四、熟能生巧，量变引起质变。
在电话销售过程中，说话没有逻辑、紧张导致语无伦次、抓不住客户的重点、讲话语速太快等等问题，都可以通过多练习来改善。
这里要强调的是，这个练习是通过和真正的客户沟通来做的，而不是通过同事之间的演练。在电话销售中，一百次演练也比不上一次的实践，因为客户的立场、心态、想法同事是演不出来的。想要有大的提升，就要多打电话，每天保证一定的电话量，比如20、30个。
第五、每天复盘，及时总结。
在保证每天有充足的电话量的基础上，在打电话的过程中，做好记录的工作。在一天的工作结束前，做一下复盘，想想自己在今天的过程中，说话是否饱含热情，是否能够感染客户，讲话的语速是否适中，客户有没有和你互动，是否有客户问的问题你不知如何回答，下次遇到同样的问题应该如何回答等等。
通过总结今天的失误，在明天的电话沟通中就及时做出调整，如此反复，持续一个月，就能够明显地感觉到自己在电话销售方面的进步。
最后、有出成果，持续激励。
电话销售只有成单时才是最激励自己的时候，有收获，才不至于会放弃。而成单需要有充足的电话量支持，那么如何获得大量的销售线索是重中之重，这里推荐探迹拓客来寻找企业联系方式，它相对于天眼查企查查等平台可能没有那么出名，
但是它是专业做企业拓客的，拥有的更加全面更加完善的企业数据图谱，包含企业老板、项目负责人、企业高管联系电话甚至是社交账号信息等，这些信息的价值不言而喻。
如何成为优秀的电话销售3
首先要十分了解自己公司的产品，在与客户沟通的过程中能够熟练的介绍出产品的卖点以及产品自身相比于同行业产品中的优势。
要具备一定的语言沟通能力，因为客户主要是通过你的声音与你进行交流，你的逻辑思维能力以及反应速度都需要一个良好的'沟通能力做为基础，良好的沟通能力需要自己在私底下勤奋的练习。
除了具备良好的沟通能力外，说话的语气语调也是非常重要的，你的声音能够直接投射到客户对你的看法以及对你的专业性和可信度的猜测，所以一名优秀的电话销售在与客户进行电话沟通的时候无论是谈得愉快还是谈得不愉快都要始终保持平稳的语调。
声音甜美也是非常重要的，美妙的声音能够让客户愿意与你交谈，做为电话销售部能够把自己的情绪带入到与客户的交谈当中，这样客户在另一端也是能够察觉得到的，从而导致不愿意与你合作。
自身的努力也是非常重要的，很多客户在电话里与你交流的过程中，在建立信任之前会询问你很多相关产品的一些问题，甚至还会涉及同行业的一些其他产品的问题，那么就需要我们及时准确的为客户解答，这样才能够让客户觉得你才是最专业的。
需要注意的是以上几种方法是成为一名优秀的电话销售最基本的方法，培养一名优秀的电话销售需要根据企业的自身状况而有针对性的去培训，只有不断的找到不足才能够不断的挖掘优秀的电话销售人才。
